1. Uvod i prihvatanje uslova
Ovi uslovi uređuju korištenje web stranice pano.ba i svih usluga koje Pano nudi (u daljem tekstu: „Platforma“). Platformu vodi [Naziv firme / ime i prezime vlasnika], [Ulica i broj, poštanski broj, grad], Bosna i Hercegovina, [JIB / ID broj i registarski podaci (sud, broj upisa)] (u daljem tekstu: „mi“ ili „Operator“).
Registracijom, objavom oglasa ili samim korištenjem Platforme potvrđujete da ste pročitali i prihvatili ove Uslove, kao i Politiku privatnosti, Politiku kolačića i Pravila oglašavanja, koja su njihov sastavni dio. Ako se ne slažete, nemojte koristiti Platformu.
2. Šta je Pano
Pano je online oglasnik: omogućava korisnicima da objavljuju i pretražuju oglase za vozila, nekretnine, poslove i usluge, da se međusobno kontaktiraju porukama i da kreiraju profile firmi.
Pano nije prodavac, kupac, poslodavac, agent ni posrednik u transakcijama. Mi samo pružamo prostor za oglase. Ugovor o kupoprodaji, najmu, radu ili usluzi zaključuju isključivo korisnici međusobno, i oni snose svu odgovornost za taj odnos.
3. Korisnički račun
- Račun mogu otvoriti samo osobe koje imaju najmanje 18 godina i poslovnu sposobnost, ili pravna lica preko ovlaštene osobe.
- Podaci pri registraciji moraju biti tačni i ažurni. Jedna osoba smije imati jedan račun.
- Odgovorni ste za čuvanje lozinke i za sve radnje koje se obave preko vašeg računa. Ako sumnjate na zloupotrebu, odmah nas obavijestite.
- Račun ne smijete prenositi, prodavati ni dijeliti s drugima.
- Račun možete u svakom trenutku obrisati u Postavkama. Brisanjem se uklanjaju i vaši oglasi, poruke i fotografije.
4. Objava oglasa
- Oglas objavljujete na vlastitu odgovornost. Morate imati pravo da ponudite ono što oglašavate, a opis, cijena, fotografije i ostali podaci moraju biti tačni i ne smiju zavaravati.
- Oglase pregledamo prije objave. Oglas je na čekanju dok ga ne odobrimo, a može biti i odbijen. Nemamo obavezu objaviti svaki oglas niti obrazlagati odluku, ali ćemo je, kad je moguće, saopćiti.
- Oglasi za posao traju 30 dana od odobravanja, ako nije drugačije navedeno. Nakon isteka oglas više nije javno vidljiv.
- Oglas možete urediti ili obrisati u bilo kom trenutku. Naknadne izmjene možemo ponovo staviti na pregled.
- Sadržaj oglasa mora poštovati Pravila oglašavanja. Oglas za posao mora sadržavati valjan email ili link za prijavu kandidata.
5. Zabranjeno ponašanje
Na Platformi je zabranjeno:
- objavljivati nezakonit, lažan, uvredljiv, prijeteći, diskriminatorski ili obmanjujući sadržaj, te sadržaj koji krši tuđa prava;
- nuditi robu i usluge koje su zabranjene zakonom ili Pravilima oglašavanja;
- slati neželjene poruke (spam), reklame ili pokušavati prevariti druge korisnike;
- prikupljati podatke drugih korisnika, koristiti automatizovane alate za masovno preuzimanje sadržaja ili ometati rad Platforme;
- zaobilaziti sigurnosne mjere, pristupati tuđim računima ili neovlašteno pristupati sistemima Platforme;
- lažno se predstavljati ili koristiti tuđe ime, fotografije i podatke bez dozvole.
6. Transakcije između korisnika i sigurnost
Ne provjeravamo identitet korisnika, tačnost oglasa niti kvalitet, ispravnost, zakonitost ili posjedovanje predmeta koji se oglašavaju. Prije bilo kakvog plaćanja ili potpisivanja pažljivo provjerite drugu stranu i predmet.
- Ne šaljite novac unaprijed nepoznatim osobama; pregledajte vozilo, nekretninu ili ponudu uživo i provjerite dokumentaciju.
- Za vozila provjerite historiju i vlasništvo, a za nekretnine zemljišnoknjižni izvadak.
- Sumnjive oglase i korisnike možete prijaviti dugmetom za prijavu na oglasu ili preko kontakt stranice.
7. Plaćene usluge
Objava osnovnog oglasa je besplatna. Za posebne usluge (npr. istaknute ili premium oglase) cijena, trajanje i uslovi bit će jasno prikazani prije potvrde narudžbe. Plaćanjem prihvatate te uslove.
Ako ste potrošač, na plaćene usluge primjenjuju se propisi o zaštiti potrošača, uključujući pravo na jasne informacije o cijeni i uslovima prije kupovine. Povrat novca odobravamo u skladu sa zakonom i uslovima konkretne usluge. Zahtjeve šaljite na info@pano.ba.
8. Vaš sadržaj i licenca
Vi zadržavate sva prava na sadržaj koji objavite (tekst, fotografije, logotipe). Objavom nam dajete neekskluzivnu, besplatnu, vremenski ograničenu na trajanje oglasa (odnosno do brisanja sadržaja ili računa) i teritorijalno neograničenu dozvolu da taj sadržaj prikazujemo, čuvamo, prilagođavamo tehnički (npr. smanjivanje fotografija) i prezentujemo na Platformi i u rezultatima pretrage kako bi usluga radila.
Garantujete da imate pravo objaviti sadržaj i da on ne krši prava trećih lica (autorska prava, prava na lik, žigove). Za fotografije na kojima su prepoznatljive osobe potrebna je njihova saglasnost.
Naziv, logotip, dizajn i softver Platforme naša su svojina ili svojina naših licencedavaca i ne smiju se kopirati bez odobrenja.
9. Moderacija, prijave i suspenzija računa
Možemo odbiti, sakriti ili ukloniti oglas ili sadržaj, upozoriti korisnika, ograničiti mu mogućnosti ili suspendovati račun ako sumnjamo ili utvrdimo kršenje ovih Uslova, zakona ili prava drugih, a naročito u slučaju prevare, ponovljenih prijava ili zloupotrebe poruka.
Korisnika ćemo obavijestiti o suspenziji i razlogu, osim kad nam zakon ili sigurnost to ne dozvoljavaju. Ako smatrate da je odluka pogrešna, možete uložiti žalbu putem stranice za blokirane korisnike ili na info@pano.ba; razmotrit ćemo je u razumnom roku.
Sadržaj koji smatrate nezakonitim ili štetnim možete nam prijaviti (dugme za prijavu na oglasu i profilu). Prijave obrađujemo što je prije moguće i, kad je to opravdano, uklanjamo sporni sadržaj.
10. Ograničenje odgovornosti
Platformu pružamo „kakva jeste“, uz razumne napore da radi neprekidno i sigurno, ali ne garantujemo da će biti dostupna bez prekida ili grešaka. Zadržavamo pravo da privremeno ograničimo rad radi održavanja.
U granicama koje dozvoljava zakon, ne odgovaramo za:
- sadržaj koji objavljuju korisnici, niti za tačnost, zakonitost i kvalitet oglašenih vozila, nekretnina, poslova i usluga;
- štetu nastalu iz transakcija ili dogovora između korisnika;
- gubitak podataka ili dobiti nastao zbog prekida rada, tehničkih grešaka ili zloupotrebe računa koju nismo mogli spriječiti.
Ništa u ovim Uslovima ne isključuje odgovornost koja se po zakonu ne može isključiti (npr. za namjernu štetu i prava potrošača).
11. Izmjene uslova i prestanak korištenja
Uslove možemo mijenjati, npr. zbog novih funkcija ili propisa. Datum posljednje izmjene naveden je na vrhu stranice, a o bitnim izmjenama ćemo korisnike obavijestiti na Platformi ili emailom. Nastavak korištenja nakon izmjene znači da ih prihvatate; ako ne prihvatate, možete obrisati račun.
Svako može prestati koristiti Platformu u bilo kom trenutku. Mi možemo ukinuti pristup korisniku koji krši Uslove (vidi tačku o moderaciji).
12. Mjerodavno pravo i sporovi
Na ove Uslove primjenjuje se pravo Bosne i Hercegovine. Sporove nastojimo riješiti sporazumno; kontaktirajte nas na info@pano.ba. Ako to ne uspije, nadležan je stvarno nadležni sud prema sjedištu Operatora, osim ako obavezni propisi o zaštiti potrošača propisuju drugačije.
Ako je neka odredba ovih Uslova ništava ili neprimjenjiva, to ne utiče na ostale odredbe.
13. Kontakt
Pitanja o ovim Uslovima pošaljite na info@pano.ba ili putem kontakt obrasca.
[Naziv firme / ime i prezime vlasnika], [Ulica i broj, poštanski broj, grad], Bosna i Hercegovina.